Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Casino du Lac Meyrin SA (CHE-101.045.276) ist Inhaberin einer eidgenössischen Konzession zur Durchführung von Glücksspielen (Konzession Nr. 2023-B-14) sowie einer Konzessionserweiterung für Online-Spiele (Erweiterung der Konzession Nr. 2023-B-14-E). In diesem Rahmen betreibt Casino du Lac Meyrin SA das Online-Casino PASINO1.ch über die Website https://pasino-schweiz.info/ – nachfolgend die «Website». Sämtliche Rechte im Zusammenhang mit PASINO1.ch stehen ausschliesslich Casino du Lac Meyrin SA zu.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Website sowie für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit PASINO1.ch. PASINO1.ch behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise bekannt gemacht. Massgeblich und rechtlich verbindlich ist jeweils die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website gilt. Vor der Nutzung der Website gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PASINO1.ch als vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert. Mit der Nutzung der auf der Website angebotenen Spiele akzeptieren Sie ausserdem die Bedingungen, die für jedes einzelne Spiel gelten. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PASINO1.ch regelmässig zu überprüfen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in mehreren Sprachen veröffentlicht. Bei Abweichungen in der Auslegung der verschiedenen Sprachfassungen ist die französische Version massgebend.

2. Verwendung

Mit der Nutzung der Website erklärt und bestätigt der Spieler:

Nur ein einziges Spielerkonto zu eröffnen.

Nicht in betrügerischer Absicht zu handeln.

Keine unrichtigen oder irreführenden Angaben zu seiner Identität, seinem Wohnsitz und seinem gewöhnlichen Aufenthaltsort zu machen.

Einen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz zu haben.

Volljährig zu sein.

Minderjährigen Personen oder Personen ohne Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz keinen Zugang zum Spielangebot von PASINO1.ch zu gewähren.

Sich jeglicher Absprachen mit anderen Spielern zu enthalten.

Sich von sämtlichen illegalen Aktivitäten fernzuhalten, auch wenn Dritte daran beteiligt sind.

Keine Betrugsversuche zu unternehmen oder Systeme zu verwenden, die dazu bestimmt sind, die Gewinnchancen zu beeinflussen oder zu verändern – einschliesslich Maschinen, Computern, Software oder anderen automatisierten Systemen.

Werbeangebote nicht missbräuchlich zu nutzen und insbesondere keine Strategien mit geringem oder ohne Risiko einzusetzen, um risikolose Boni umzuwandeln.

Von Änderungen, Reverse Engineering oder Kopien jeglicher Bestandteile der Website Abstand zu nehmen.

Die Website nicht professionell zu nutzen.

Keine Inhalte wie Bilder, Videos, Links oder Wörter im Zusammenhang mit PASINO1.ch zu verbreiten, die politisch, religiös, beleidigend, verleumderisch, bedrohlich, gewalttätig, sexistisch, pornografisch oder moralisch fragwürdig, unanständig oder schockierend sind, insbesondere keine Inhalte, die rassistische oder extremistische Meinungen, Personen oder Darstellungen fördern.

Um die Einhaltung der vorstehend genannten Verpflichtungen und Zusicherungen sicherzustellen, sind PASINO1.ch sowie deren Lieferanten berechtigt, das Spielverhalten der Spieler zu analysieren. Wenn ein solches Verhalten vermutet oder nachgewiesen wird, kann PASINO1.ch geeignete Massnahmen ergreifen, um die Situation zu klären, Auszahlungen zurückzustellen oder zu verweigern oder ungerechtfertigte Gewinne zu annullieren.

PASINO1.ch kann das Spielerkonto suspendieren oder schliessen, unbeschadet der gesetzlichen Rechtsmittel, die PASINO1.ch zur Verfügung stehen. Ein solches Vorgehen kommt insbesondere dann in Betracht, wenn der Spieler gegen die oben genannten Verpflichtungen und Zusicherungen verstösst, eine andere unlautere oder den Interessen von PASINO1.ch schädliche Handlung begeht oder einer solchen Handlung verdächtigt wird. PASINO1.ch behält sich in diesem Fall das Recht vor, Beträge einzubehalten, die dem Ausgleich des durch das Verhalten des Spielers verursachten Schadens entsprechen, oder dem Spieler lediglich die Einzahlungen auszuzahlen.

3. Bedingungen für die Eröffnung eines Spielerkontos

Um auf PASINO1.ch mit echtem Geld spielen zu können, muss auf der Website ein Spielerkonto eröffnet werden. PASINO1.ch behält sich das Recht vor, die Eröffnung eines Spielerkontos ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Damit ein Konto bei PASINO1.ch eröffnet werden kann, muss der Spieler:

Mindestens 18 Jahre alt sein.

Seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz haben.

Nicht mit einer Spielsperre gemäss Art. 80 des Bundesgesetzes über Geldspiele (BGS) belegt sein.

Nicht aus einem anderen Grund vom Spiel ausgeschlossen sein (Art. 52 BGS).

Alle Pflichtfelder im Anmeldeformular müssen wahrheitsgetreu und in Übereinstimmung mit einem amtlichen Ausweisdokument ausgefüllt werden. Dazu gehören insbesondere Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität, Geschlecht, Wohn- oder Aufenthaltsadresse sowie eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Spielers. Mit Abschluss der Registrierung bestätigt der Spieler die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit sämtlicher eingegebener Daten. Während des Registrierungsprozesses müssen ein Benutzername und ein Passwort gewählt werden, damit eine spätere Anmeldung auf der Website möglich ist. Der gewählte Benutzername darf keinen Rückschluss auf die Identität des Spielers zulassen, da er öffentlich sein und von Dritten gesehen werden kann.

Während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung mit PASINO1.ch sind die Spieler verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu ihrer Identität zu machen und PASINO1.ch über jede Änderung dieser Daten zu informieren. Falls der Spieler aufgrund solcher Änderungen nicht mehr in Schweizer Online-Casinos oder in Casinos im Fürstentum Liechtenstein spielen darf und seiner Pflicht, PASINO1.ch darüber zu informieren, nicht nachkommt, werden etwaige Verluste nicht erstattet und Gewinne nicht ausbezahlt.

Nach der Registrierung wird für 30 Tage ein vorläufiges Spielerkonto eröffnet. Solange das Spielerkonto noch nicht validiert wurde, darf die Gesamtsumme der Einzahlungen des Spielers CHF 1’000 nicht überschreiten, und Gewinne können nicht ausgezahlt werden. Wenn PASINO1.ch feststellt, dass der Spieler die Voraussetzungen für die Validierung des Spielerkontos nicht erfüllt, wird ein eventuelles Guthaben auf dem Spielerkonto bis zur Höhe der vom Spieler eingezahlten Beträge auf ein auf seinen Namen lautendes Zahlungskonto zurücküberwiesen. Ein darüber hinausgehender Betrag wird gemäss Art. 52 Abs. 4 VGS an den AHV-Ausgleichsfonds überwiesen. Verluste werden nicht zurückerstattet. Ein nicht validiertes Spielerkonto wird nach Ablauf von 30 Tagen automatisch gesperrt.

Wenn sich herausstellt, dass eine Person mit einem definitiven Spielerkonto auf PASINO1.ch minderjährig ist, keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz hat, vom Spiel ausgeschlossen ist oder aus einem anderen Grund mit einem Spielverbot belegt wurde, werden Verluste nicht zurückerstattet und Gewinne nicht ausbezahlt.

Jeder Spieler darf nur ein einziges Spielerkonto auf der Website besitzen. Sollte ein Spieler versuchen, mehrere Spielerkonten zu führen, behält sich PASINO1.ch das Recht vor, alle betroffenen Konten zu sperren und sämtliche auszahlbaren Boni zu annullieren. Spieler, die mehrere Konten registrieren – einschliesslich Konten mit unterschiedlichen persönlichen Angaben – können ihre Gewinne nicht auszahlen lassen, und Verluste werden nicht zurückerstattet.

Der Zugang zum PASINO1.ch-Spielerkonto ist ausschliesslich dem Inhaber des Kontos vorbehalten. Bei Nutzung durch einen Dritten oder bei Verdacht auf eine solche Nutzung behält sich PASINO1.ch das Recht vor, das Spielerkonto zu sperren und ein eventuelles Guthaben einzubehalten. Gewinne werden in diesem Fall nicht ausgezahlt, und Verluste werden nicht zurückerstattet.

Die Kopie des vom Spieler eingereichten Identitätsnachweises wird an Jumio weitergeleitet, um die Echtheit des Dokuments sicherzustellen. Dieser gesamte Prozess ist von der ISO 27001:2013-Zertifizierung erfasst, die bewährte Praktiken im Bereich der Informationssicherheit gewährleistet.

Die vom Spieler angegebene Wohnadresse wird bei der Registrierung überprüft. Zu diesem Zweck werden die relevanten persönlichen Informationen – Name, Vorname und Adresse – an eine Kreditauskunftei weitergeleitet: CRIF AG, Seefeldstrasse 85, 8008 Zürich. Falls die Wohnadresse durch die Auskunftei nicht überprüft werden kann, muss der Spieler zusätzlich einen Adressnachweis vorlegen, etwa in Form einer Stromrechnung, einer TV- oder Internetrechnung oder eines Kontoauszugs, der nicht älter als drei Monate ist. Diese Dokumente müssen über die Seite «Konto» im Bereich «Verifizierung», per E-Mail an [email protected], per Post oder direkt in den Räumlichkeiten von Casino du Lac Meyrin SA, Avenue de Mategnin 18, 1217 Meyrin, eingereicht werden.

Es erfolgt zudem eine Kontrolle, um sicherzustellen, dass der Spieler nicht in einem Register von Personen eingetragen ist, denen das Spielen verboten ist. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Spieler ausdrücklich mit diesen Kontrollschritten einverstanden.

4. Einzahlung und Abhebungen auf das Spielerkonto

Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt CHF 10. Für jede auf dem Spielerkonto ausgeführte Transaktion erhält der Spieler eine Bestätigungs-E-Mail.

Die angezeigten Zahlungsmethoden können für Einzahlungen verwendet werden. PASINO1.ch kann die verfügbaren Zahlungsmethoden jederzeit ändern. Bei Einzahlungen per Kredit- oder Debitkarte wird ein Autorisierungsverfahren durchgeführt. Die Transaktionen vom Finanzinstitut des Spielers an PASINO1.ch erfolgen auf sichere Weise. Die Einzahlung wird dem Spielerkonto des Spielers nach Genehmigung und Autorisierung gutgeschrieben. Falls das Kartenunternehmen die Transaktion nicht genehmigt oder autorisiert, wird dem Spielerkonto des Spielers kein Betrag gutgeschrieben.

Der Spieler verpflichtet sich, keine Einzahlungen mit Zahlungsmitteln vorzunehmen, an denen er wirtschaftlich nicht berechtigt ist.

PASINO1.ch behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit einer Einzahlung die Vorlage von Identitätsdokumenten oder anderen Informationen und Belegen zu verlangen.

Entstehen PASINO1.ch Rückbelastungen – sogenannte Chargebacks – oder andere Kosten im Zusammenhang mit dem Spielerkonto, behält sich PASINO1.ch das Recht vor, dem Spieler die entsprechenden aufgelaufenen Beträge in Rechnung zu stellen. PASINO1.ch kann jederzeit einen positiven Saldo des Spielerkontos mit sämtlichen PASINO1.ch geschuldeten Beträgen verrechnen. Das Guthaben auf dem Spielerkonto wird nicht verzinst. PASINO1.ch ist kein Kreditinstitut und erlaubt keine Überziehung des Spielerkontos.

Wenn Einzahlungen mit einer Einzahlungsmethode in einer anderen Währung als CHF erfolgen, wird automatisch eine Umrechnung vorgenommen und der Betrag in CHF auf dem Spielerkonto gutgeschrieben. Nach Art. 69 Abs. 4 BGS werden die Werte auf dem Konto nicht verzinst.

Der Spieler kann jederzeit verlangen, dass der gesamte oder ein Teil des Guthabens auf seinem Spielerkonto auf sein Zahlungskonto überwiesen wird. Das vom Betreiber angebotene kostenlose Spielguthaben ist nicht Bestandteil des Guthabensaldos.

Bevor die Auszahlung eines Gewinns bearbeitet werden kann, muss der Spieler sein Spielerkonto validieren. PASINO1.ch behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen zu verlangen, um Auszahlungen zu prüfen und zu validieren. Die Auszahlung von Gewinnen und Guthaben, die auf das Spielerkonto eingezahlt wurden, kann nur per Überweisung auf ein Schweizer Bankkonto erfolgen, das auf den Namen des Spielers lautet.

Die Ausführung von Abhebungsaufträgen bedarf der vorherigen Genehmigung durch PASINO1.ch. Es ist möglich, Abhebungen über die Seite «Kassierer» zu stornieren, solange diese Genehmigung noch nicht erteilt wurde. Zudem kann der Genehmigungsprozess mit zunehmender Höhe des Auszahlungsbetrags länger dauern.

Der Spieler erhält für jede Auszahlung, die von seinem Spielerkonto vorgenommen wird, eine Bestätigungs-E-Mail.

Sämtliche Ein- und Auszahlungen werden gemäss den PCI-Datensicherheitsstandards gesichert, sodass die Transaktion in jeder Phase des Prozesses geschützt ist.

5. Allgemeine Spielregeln

Die Spieler können erst dann mit echtem Geld spielen, wenn sie sich bei PASINO1.ch registriert haben und ein Betrag auf dem Spielerkonto gutgeschrieben wurde. Die Spielregeln sind für jedes Spiel verfügbar. Der Kundenservice von PASINO1.ch steht den Spielern zur Verfügung, um weitere Informationen zu den Spielregeln zu erteilen. Die Spieler tragen die alleinige Verantwortung dafür, die spezifischen Regeln der Spiele von PASINO1.ch einzusehen und zu berücksichtigen.

Kommt es zu einer Meinungsverschiedenheit über das Ergebnis eines Spiels, muss der Spieler sein Anliegen schriftlich oder per E-Mail an PASINO1.ch richten. Im Fall einer Diskrepanz bezüglich des Ergebnisses eines Spiels ist ausschliesslich das in der Serversoftware von PASINO1.ch gespeicherte Ergebnis massgeblich. Falls PASINO1.ch dem Spielerkonto einen falschen Betrag gutschreibt, ist der Spieler verpflichtet, PASINO1.ch so schnell wie möglich darüber zu informieren und gegebenenfalls den zu Unrecht erhaltenen Betrag zurückzuerstatten.

Die Spieler sind allein dafür verantwortlich, sämtliche finanziellen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und gegebenenfalls Steuern auf ihre Gewinne zu entrichten. PASINO1.ch behält sich das Recht vor, das Spielangebot nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern.

6. Bedeutende Gewinne

Mit der Annahme eines Preises und oder Gewinns von PASINO1.ch erklärt sich der Spieler damit einverstanden, dass sein Benutzername zu Werbe- und Promotionszwecken ohne Gegenleistung und unter Einhaltung des Bundesgesetzes über den Datenschutz verwendet werden darf. Wenn ein Spieler einen hohen Betrag gewinnt, kann PASINO1.ch eine Überprüfung durchführen.

Gewinne aus Online-Casinospielen unterliegen ab einem Betrag von CHF 1’070’400 der Verrechnungssteuer. Gewinne, die diesen Betrag überschreiten, unterliegen einem Verrechnungssteuerabzug von 35 %, der von PASINO1.ch vorgenommen und an die Eidgenössische Steuerverwaltung abgeführt werden muss.

PASINO1.ch stellt dem Spieler keine Gewinnbestätigung gemäss Art. 70 BGS zur Verfügung.

7. Inaktives Spielerkonto

Wenn ein Spielerkonto:

validiert ist und während 24 Monaten inaktiv bleibt, schliesst PASINO1.ch das Spielerkonto und überweist den Saldo – ohne Bonus – auf ein Zahlungskonto im Namen des Spielers;

nicht validiert ist und 24 Monate lang inaktiv bleibt, schliesst PASINO1.ch das Spielerkonto und überweist den Saldo – bis zur Höhe der Einzahlungen und ohne Boni – auf ein Zahlungskonto im Namen des Spielers.

Sollte eine solche Überweisung aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Informationen nicht möglich sein oder sollte der Spieler die Annahme der Zahlung verweigern und PASINO1.ch den Spieler nicht kontaktieren können, muss PASINO1.ch nach einer zusätzlichen Frist von 24 Monaten den verbleibenden Saldo an den AHV-Ausgleichsfonds überweisen (Art. 51 VGS). Alle weiteren Ansprüche gegen PASINO1.ch verfallen in diesem Fall.

8. Schliessung des Spielerkontos

Das Spielerkonto kann jederzeit geschlossen werden. Hierzu wird der Spieler gebeten, eine E-Mail an [email protected] zu senden oder den Kundendienst per Chat zu kontaktieren.

Ein auf dem Spielerkonto verbleibendes Guthaben wird dem Spieler auf ein auf seinen Namen lautendes Zahlungskonto überwiesen.

9. Verantwortungsvolles Spielen

PASINO1.ch bemüht sich darum, ein sichereres Spielumfeld zu gewährleisten und dem Spieler Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen er sein Spielerkonto und sein Spielverhalten verantwortungsvoll verwalten kann.

PASINO1.ch möchte den Spielern ein angenehmes Spielerlebnis bieten, ohne dass ihre Aktivität auf der Website ihr soziales oder berufliches Leben oder ihre finanzielle Gesundheit gefährdet. Verantwortungsvolles Spielen wird sehr ernst genommen. Deshalb hat PASINO1.ch eine Reihe strenger Richtlinien und Massnahmen eingeführt, um sichereres Spielen zu fördern und zu gewährleisten. Insbesondere muss der Spieler bei der Registrierung auf PASINO1.ch eine monatliche Nettoverlustgrenze festlegen. Diese monatliche Nettoverlustgrenze wird jeweils am 25. eines Monats zurückgesetzt. Im Fall von Gewinnen auf dem Spielerkonto von PASINO1.ch wird das aktuelle oder künftige monatliche Nettoverlustlimit erst dann angerechnet, wenn der gesamte Gewinn verloren ist. Die monatliche Nettoverlustgrenze kann jederzeit über das PASINO1.ch-Spielerkonto geändert werden.

Auf der Website stehen unter der Registerkarte «Verantwortungsvolles Spielen» zahlreiche Tools zur Verfügung, die den Spielern helfen, ihr eigenes Spielverhalten zu kontrollieren oder einzuschränken.

Wenn der Spieler dennoch der Ansicht ist, dass seine Spielaktivität schädlich wird, kann er sich an PASINO1.ch unter [email protected] oder an eine auf die Unterstützung von Personen spezialisierte Einrichtung wenden, wie zum Beispiel:

Carrefour AddictionS: 0800 801 427 – carrefouraddictions.ch

Die Phoenix Foundation: phenix.ch

Le Groupement Romand d’Etudes des Addictions: grea.ch

Das Schweizer Geldspielgesetz verpflichtet PASINO1.ch, Spielerinnen und Spieler vom Spielbetrieb auszuschliessen, die im Verdacht stehen, zahlungsunfähig zu sein, ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachzukommen oder Einsätze zu tätigen, die in keinem Verhältnis zu ihrem Einkommen und ihrer finanziellen Situation stehen. Der Ausschluss gilt für alle physischen und Online-Casinospiele, Lotterien und Sportwetten in der Schweiz sowie im Fürstentum Liechtenstein. Der Ausschluss wird in einem nationalen Register sowie im Register des Fürstentums Liechtenstein eingetragen.

Zur Erfüllung dieser Pflicht analysiert PASINO1.ch die Transaktions- und Nutzungsdaten der Spieler und prüft gegebenenfalls deren Bonität oder fordert verschiedene Dokumente an, die geeignet sind, die Bonität nachzuweisen – beispielsweise einen Auszug aus dem Betreibungsregister. In diesem Zusammenhang übermittelt PASINO1.ch die für eine Kreditprüfung erforderlichen personenbezogenen Informationen – Name, Vorname, Geburtsdatum und Adresse – an ein kompetentes Unternehmen weiter: CRIF AG. Die Spieler können jederzeit bei CRIF AG Einsicht in die Informationen verlangen, die über sie gespeichert werden.

10. Bekämpfung von Geldwäsche

Bei Verdacht auf Geldwäsche kann PASINO1.ch das Spielerkonto und oder ausstehende Auszahlungen sperren und das Guthaben auf dem Spielerkonto einbehalten. Bestimmte Transaktionen können PASINO1.ch dazu verpflichten, von den Spielern zusätzliche Informationen gemäss den Bestimmungen des Bundesgesetzes zur Bekämpfung der Geldwäscherei, seiner Verordnung sowie der Verordnung der ESBK zur Bekämpfung der Geldwäscherei einzuholen. Das Spielerkonto kann gesperrt bleiben, bis die gesetzlich erforderlichen Informationen und Dokumente vollständig vorgelegt wurden.

11. Werbeaktionen und Boni

Für alle Werbeaktionen und Boni gelten besondere Bedingungen. Mit der Entscheidung, an einer Werbeaktion oder einem Bonus teilzunehmen, bestätigt der Spieler, dass er die besonderen Regeln gelesen hat und ihnen zustimmt.

Die wichtigsten Arten von Werbeaktionen und Boni werden auf der Seite «Bonusbedingungen» der Website beschrieben und können dort eingesehen werden.

12. Schutz der Daten

PASINO1.ch ist nach ISO 27001:2013 zertifiziert und garantiert den Spielern, dass ihre persönlichen Daten sicher und gemäss den bewährten Praktiken behandelt werden.

Die persönlichen Daten der Spieler sind geschützt, und die für die Sicherheit der Informationssysteme von PASINO1.ch zuständigen Teams überwachen laufend sämtliche Datenbanken und Server, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Die Informationen, die während des Registrierungsprozesses oder bei der Anmeldung zu einer Promotion angegeben werden, werden vertraulich behandelt. PASINO1.ch behält sich das Recht vor, sämtliche von den Spielern mitgeteilten persönlichen Daten für die Dauer aufzubewahren, die gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Der Spieler hat das Recht, sämtliche persönlichen Daten einzusehen, die PASINO1.ch über ihn gespeichert hat.

PASINO1.ch behandelt die persönlichen Daten seiner Spieler in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz. Alle Anfragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können gestellt werden:

Per Post an:

Casino du Lac Meyrin SA
Hd. des Datenschutzberaters
Rue de Vermont 12
CH-1202 Genf

Per E-Mail an:

[email protected]

13. Kontakt und Mitteilungen

Der Spieler hat die Möglichkeit, den Kundendienst von PASINO1.ch zu kontaktieren – entweder per E-Mail an [email protected] oder über einen in die Website integrierten Chat. Der Spieler trägt die Verantwortung für den sicheren Versand von Daten per E-Mail.

PASINO1.ch wird niemals einen Spieler kontaktieren, um ihn zur Übermittlung seiner Login-Daten – Benutzername oder Passwort – aufzufordern, weder per E-Mail noch auf andere Weise. Sollte der Spieler eine solche Aufforderung erhalten, darf er dieser nicht nachkommen und wird gebeten, den Kundendienst von PASINO1.ch darüber zu informieren.

Die Spieler werden darauf hingewiesen, dass ihnen unter Umständen wichtige Informationen zugesandt werden müssen und dass eine Abmeldung von solchen Informationen nicht möglich ist – etwa bei Inaktivität des Spielerkontos, zusätzlichen Identifikationsanforderungen, Schutzmassnahmen im Zusammenhang mit Spielsucht, Bekämpfung von Geldwäsche oder Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Verwendung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

Mit der Nutzung der Website bestätigt der Spieler, dass er damit einverstanden ist, Informationen von PASINO1.ch zu erhalten. Die persönlichen Kommunikationseinstellungen des Spielers können jederzeit im Spielerkonto unter der Registerkarte «Sicherheit» geändert werden.

14. Garantie und Haftung

Die Spieleanbieter von PASINO1.ch sind nach ISO 27001:2013 oder ISO 27001:2022 zertifiziert, und die auf der Website angebotenen Spiele werden von Labors zertifiziert, die von der Eidgenössischen Spielbankenkommission zugelassen sind. Hinsichtlich der Spielergebnisse sind ausschliesslich jene Ergebnisse verbindlich, die im Spielserver von PASINO1.ch gespeichert sind. Darüber hinaus akzeptiert der Spieler, dass eine Software zur Generierung von Zufallszahlen das Ergebnis der Spiele bestimmt. PASINO1.ch haftet nicht für Computer- oder Internetstörungen oder für Versuche des Spielers, mit Methoden oder Mitteln auf das Spielangebot zuzugreifen, die von PASINO1.ch nicht vorgesehen sind.

PASINO1.ch erbringt seine Dienstleistungen professionell und mit der gebotenen Sorgfalt entsprechend seinen betrieblichen Ressourcen sowie den vorhersehbaren Anforderungen. Es ist bekannt, dass PASINO1.ch sämtliche Dienstleistungen über das Internet oder mittels Kommunikationsnetzen erbringt. Technische Schwierigkeiten oder Betriebsfehler können zu vorübergehenden Störungen oder Unterbrechungen der von PASINO1.ch erbrachten Leistungen führen, sei es aufgrund einer Unterbrechung oder Störung der Kommunikationsnetze oder infolge eines Ausfalls der IT-Infrastruktur, der Telefonleitungen oder anderer Teile der Infrastruktur, die für die Leistungserbringung erforderlich sind. PASINO1.ch garantiert daher weder die ständige Verfügbarkeit noch die dauerhafte Fehlerfreiheit seiner Leistungen.

PASINO1.ch sichert das System gegen Cyberangriffe, insbesondere gegen Viren. Dennoch können derartige Angriffe nie vollständig ausgeschlossen werden. Die Spieler werden darauf hingewiesen, dass es darüber hinaus möglich ist, dass unbefugte Dritte E-Mails versenden, die den Namen PASINO1.ch unrechtmässig verwenden und beispielsweise Viren, Spyware oder Links zu Webinhalten mit Viren oder Spyware enthalten können. PASINO1.ch hat auf solche Vorgänge keinen Einfluss und übernimmt daher keine Verantwortung dafür.

Nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder böswillige Absicht von PASINO1.ch zurückzuführen sind, kann PASINO1.ch haftbar gemacht werden. Eine Haftung aus anderen Gründen ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Im Falle technischer Probleme oder Fehler auf der Website kann PASINO1.ch sämtliche Einsätze annullieren und dem Spieler den ursprünglichen Einsatz zurückerstatten. PASINO1.ch behält sich das Recht vor, irrtümlich vorgenommene Zahlungen jederzeit zurückzufordern.

PASINO1.ch schliesst ausserdem ausdrücklich jegliche Haftung für Inhalte Dritter aus, die auf die Website verweisen oder auf die die Website verweist. Die Anbieter von PASINO1.ch übernehmen gegenüber den Spielern keine Verantwortung.

Der Spieler trägt die alleinige Verantwortung für den Schutz seiner Login-Daten und wird ausdrücklich aufgefordert, diese nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Dritte Zugriff auf die Login-Daten eines Spielers erhalten, schliesst PASINO1.ch jegliche Haftung im Zusammenhang mit einer missbräuchlichen Verwendung dieser Daten aus.

Der Spieler ist allein verantwortlich für Einzahlungen und oder Verluste, die auf seinem Spielerkonto entstehen können. Sollte der Spieler seine Login-Daten verlieren, kann er sich an den Kundenservice von PASINO1.ch unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden: [email protected].

15. Geistiges Eigentum

Die Website sowie sämtliche Inhalte, auf die über sie zugegriffen werden kann, sind geschützt und gehören ausschliesslich und vollständig PASINO1.ch beziehungsweise deren Lieferanten. Jegliche Reproduktion, Kopie, Reverse Engineering, Verbreitung, Übertragung – elektronisch oder auf andere Weise -, Änderung, Erstellung eines Internet-Links oder Nutzung des Inhalts zu irgendeinem Zweck ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von PASINO1.ch beziehungsweise deren Lieferanten untersagt.

Der Spieler haftet für Schäden, die durch eine Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums entstehen und die er PASINO1.ch und deren Lieferanten zufügt.

16. Unabhängigkeit der Klauseln

Sollten einzelne Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen dadurch nicht berührt.

17. Zuständige Gerichtsbarkeit

Alle Streitigkeiten zwischen dem Spieler und Casino du Lac Meyrin SA unterliegen dem Schweizer Recht und werden vor den zuständigen Gerichten des Kantons Genf, Schweiz, verhandelt.